涉四宗“罪”!国华人寿一分公司被罚32.5万,三

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中新经纬客户端9月2日电 据中国银保监会网站公告,因存给予投保人保险合同约定外利益等四项违法违规行为,国华人寿保险股份有限公司山西分公司(下称“国华人寿山西分公司”)合计被罚32.5万元,牵涉三名员工也被罚。

截图来源:中国银保监会

行政处罚决定书显示,经查,国华人寿山西分公司存在以下违法违规行为:一是给予投保人保险合同约定外利益。2018年第2季度,国华人寿山西分公司制定《泰山10号三年期交业务推动方案》,内容包括“单笔保费5万元,客户经理奖励小米空气净化器一台或美的微波炉一台,单价600元/台”等投保人购买保险产品的奖励标准。上述方案涉及的商品金额为18258元,均按上述标准发放给投保人。2018年第3、4季度,制定续期缴费客户奖励方案,按照续期缴费金额奖励客户小家电、粮油食品、家居用品等商品。上述方案涉及金额502257. 2元,向投保人发放礼品27963件。

根据有关规定,中国银保监会山西监管局对国华人寿山西分公司责令改正,罚款21万元;对公司副总经理赵元警告,并处罚款3万元;对公司运营管理部经理王芳警告,并处罚款3万元。

二是虚假记载财务数据。国华人寿山西分公司于2018年12月举办“2018年业务总结暨2019年开门红启动会”,报销会议费共计555575元。其中,通过虚列会场租赁、舞台布置等费用套取资金29841元,实际用于上述会议抽奖环节的奖品采购,获奖人员包括该公司内外勤员工、合作代理机构等。

根据有关规定,中国银保监会山西监管局对国华人寿山西分公司责令改正,罚款10万元;对公司人事行政部经理柳鹏飞警告,并处罚款1万元。

三是培训课件存在误导内容。国华人寿山西分公司于2019年3月在太原市举办名为“邮保协同 储期共赢”邮政代理保险期交特训营培训班,参训人员包括该公司银保内勤人员、银保客户经理以及部分合作银行网点销售人员等。其中,银保客户经理与该公司签订保险代理合同,并可以开展自营业务获取佣金收入。培训过程中,公司委托第三方机构开展营销能力提升培训,在名为《精准获客营销能力提升》的培训课件中存在误导销售内容。如:在“电话邀约中打消顾虑的技巧”部分,存在“一、数字化。交费3年,第5年开始,您就可以每年或每月领取年金啦,如果不领,每年都有利息,比如按3. 5%来算,您就可以领XXXX元……。二、对比法。您这个钱,一直放在活期里,您也没有什么特别的用处,不如放在这个产品里,您看,活期是0. 3%,定期5年也不过是2. 75%,这个产品现在计算的利率是3. 5%,是活期的11倍多呢”等内容表述。

根据有关规定,中国银保监会山西监管局对国华人寿山西分公司责令改正,警告,并处罚款1万元。

四是未按规定进行客户回访。经抽查,2018年1月、2019年1月银保新单业务电话回访录音30件中,存在2件两全保险(万能型)保单的电话回访件均未向投保人提示或确认收益不确定性的情形。

根据有关规定,中国银保监会山西监管局对国华人寿山西分公司责令改正,给予警告,罚款0.5万元;对公司运营管理部经理王芳警告,罚款0.5万元。(中新经纬APP)